En qué más hemos trabajado

Además de los grandes proyectos que tienen su propia referencia, entregamos soluciones más pequeñas pero muy concretas: funciones e integraciones que pasan a formar parte de un producto mayor y que, a menudo, se convierten en la razón principal por la que los clientes lo eligen.

Todas tienen un principio en común: lo que puede hacer una máquina, no debe hacerlo una persona.

Redes sociales en piloto automático

Conexión de Facebook e Instagram a un solo clic: sin copiar tokens, sin leer documentación y sin depender del departamento de TI. El usuario autoriza su cuenta y, a partir de ese momento, la automatización se encarga del contenido.

La creación de las publicaciones se realiza íntegramente a través de IA:

• texto — texto descriptivo y hashtags adaptados al producto y al tono de la marca,
• imagen — aspecto visual generado para la publicación,
• reels — vídeos cortos preparados directamente para el formato de las redes sociales.

El usuario solo introduce dos cosas: qué día quiere publicar y qué productos quiere promocionar. El resto, desde la generación del contenido hasta la publicación en ambas plataformas, se ejecuta sin su intervención.

Los resultados no se consultan fuera de la aplicación. Las estadísticas de cada publicación se vuelven a cargar en el sistema, lo que permite ver en un solo lugar qué ha funcionado y qué no, y planificar el contenido futuro basándose en datos y no en suposiciones.

Correo electrónico que clasifica y prepara las respuestas de forma autónoma

La vinculación de la bandeja de entrada es tan sencilla como en las redes sociales: a un solo clic. El correo entrante se analiza automáticamente mediante IA.

Para cada correo electrónico se genera:

• etiquetas para una clasificación automática en categorías,
• resumen para entender de un vistazo de qué se trata,
• borrador de respuesta listo para enviar.

La clave reside en de dónde obtienen el contenido estas respuestas. La solución incluye una base de conocimientos que la propia aplicación crea automáticamente: la IA examina el sitio web del usuario y extrae información sobre la empresa, sus servicios y sus productos. El usuario puede intervenir en cualquier momento para complementarla o editarla.

Gracias a esto, las respuestas no son frases genéricas, sino que responden exactamente a lo que la empresa ofrece en realidad.

Localización a docenas de idiomas sin transcripción manual

Traducir una aplicación suele implicar hojas de cálculo, exportaciones, esperas a los traductores y una búsqueda interminable de lo que ha cambiado desde la última vez.

Hemos automatizado todo este proceso. La aplicación se traduce automáticamente a docenas de idiomas, incluidos los textos de nueva incorporación. Así, la entrada en un nuevo mercado deja de ser un proyecto de varias semanas y se convierte en una cuestión de configuración.

Integración de sistemas internos con HubSpot e Intercom

Los datos de los clientes solo tienen valor cuando están donde el equipo trabaja con ellos. Por eso hemos integrado los sistemas internos del cliente con HubSpot e Intercom.

Gracias a esto, tanto el equipo comercial como el de atención al cliente ven el contexto actualizado directamente en las herramientas que utilizan a diario, sin cambiar de aplicación y sin transferir datos manualmente. El resultado son respuestas más rápidas a los clientes y datos más limpios para el proceso comercial.